Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ea66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của ea66 — từ đặt kèo bóng đá đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản…

Mã hóa dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ea66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ea66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của ea66. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua nhiều kênh khác nhau.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và lưu hồ sơ yêu cầu của bạn.
Trang hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt để xem dữ liệu được lưu, cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tải xuống lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách ea66 bảo vệ thông tin của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản chính sách — đó là cách hệ thống vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp bảo vệ dữ liệu cụ thể đi kèm.

Mã hóa toàn trình

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ ea66 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh danh tính hai bước

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình đã cam kết và thông báo kết quả qua email.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo

ea66 không bán dữ liệu hành vi của bạn cho mạng quảng cáo bên ngoài. Thông tin tài khoản chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại ea66

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví được ghi nhận để xử lý giao dịch nạp và rút, nhưng không lưu ở dạng văn bản thô. Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ dùng cho các giao dịch bạn thực hiện.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình đã cam kết và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập trước khi sử dụng.